Как продвигать услуги психолога

Как продвигать услуги психолога

Рекомендации по продвижению в сети на примере услуг семейного психолога.

Содержание

Введение

  1. О целевой аудитории (ЦА) семейного психолога.
  2. Анализируем сайты конкурентов.
  3. Разрабатываем стратегию рекламного продвижения и выбираем источники посева контента.
  4. Используем для продвижения Email-рассылки.
  5. Разрабатываем SMM –стратегию.
  6. Проводим бесплатные онлайн-мероприятия с целью привлечения ЦА.

Введение

Психологическую помощь до сих пор путают с консультацией врача психиатра. На западном рынке никого не удивишь «походами» к психоаналитику, но даже в наше время люди не всегда понимают, зачем нужен психолог.  Следовательно, психологу не так просто получить доверие клиентов. Как пробудить интерес к услугам психолога с помощью инструментов интернет-маркетинга, расскажем в нашей статье.

Возьмем пример продвижения услуг семейного психолога, которые востребованы  среди семейных пар, независимо от возраста.  Для такого вида услуг применяется комплексная стратегия продвижения.

Как продвигать услуги семейного психолога

Решение обратиться за помощью к психологу люди принимают импульсивно, поэтому психологу важно знать портрет таких клиентов, чтобы грамотно выстроить продвижение.

1. О целевой аудитории (ЦА)

С помощью инструментов web-аналитики (например www.similarweb.com, www.google.com.ua/analytics/), проведите анализ потенциальных клиентов по географическим, демографическим и поведенческим критериям. Это поможет создать портрет пользователя ЦА. Анализируем как свой сайт, так и сайты конкурентов.

Итак, для примера, выделим 2 портрета персонажей ЦА семейного психолога.

1-й портрет:

1-й портрет ЦА для услуг семейного психолога 
    • Пол: мужской.
    • Возраст: 35-44.
    • Образование: юристы, маркетологи, сфера IT-технологий (программисты, дизайнеры), инженеры, менеджеры, бизнес-тренера.
    • Место работы: собственный бизнес (сфера продаж, услуг).
    • Уровень дохода: больше 1 тыс. дол. в месяц.
    • Где живет: свое жилье и другая недвижимость (дача, квартира).
    • На чем ездит: свой автомобиль.
    • Интересы: интернет, дом и сад, искусство и развлечения, финансы, онлайн-сообщества (по работе и для досуга).
    • Хобби: рестораны, путешествия за границу (дорогие курорты).
    • Семейное положение:
  1. женат, но не находит взаимопонимания с женой (при этом заботится о семье);
  2. в разводе (негативный опыт предыдущего брака, кратковременные связи с женщинами);
  3. женат, изменяет жене, разрушая отношения (на прием чаще приходит жена);
  4. иногда 2 или 3 раза женат (ранний брак, который привел к разводу).
  • Дети: мальчик и девочка, иногда — дети от предыдущих браков.
  • Проблемы и страхи: одиночества, невозможности довериться, рассказать о проблемах, закрытость, что часто приводит к нарушениям здоровья. Такие мужчины становятся пациентами кардиологов.

2-й портрет:

1-й портрет ЦА для услуг семейного психолога 
  • Пол: женский.
  • Возраст: 35-44.
  • Образование: экономисты, бухгалтера, начинающие психологи, юристы, медицинские работники, работники индустрии красоты и отдыха. 
  • Место работы: частный бизнес.
  • Уровень дохода: от 1 тыс. дол. в месяц.
  • Где живет: своя квартира, но иногда живут с родителями.
  • На чем ездят: свой автомобиль.
  • Интересы: искусство и развлечения, финансы, новости, недвижимость, путешествия.
  • Хобби: развлечения, отдых на природе в компании друзей, путешествия по миру.
  • Семейное положение: не замужем, в разводе, иногда встречается с женатыми мужчинами.
  • Дети: один ребенок от предыдущего брака либо нет детей.
  • Проблемы и страхи: Испытывают страх близких отношений, страх одиночества. Хотят жить в удовольствие. Мечтают о мужчине, но боятся начинать отношения.

2. Анализируем сайты конкурентов

Для начала исследуем конкурентов в поисковой выдаче Google в интересующем нас регионе.

Исследуем конкурентов в поисковой выдаче Google

Например, вводим в поисковой строке запрос — «Семейный психолог». Эта ниша — конкурентная. В ней представлены психологические центры, порталы, частно-практикующие семейные психологи, предлагающие услуги консультирования семьи.

По высокочастотным/конкурентным запросам, например «Семейный психолог», «Семейный психолог [город]», «Семейный психолог консультация», выбираем список сайтов ТОП 10 выдачи, которые предоставляет поисковая система Google.

Анализируем выбранные сайты через сервис анализа конкурентов — www.similarweb.com и определяем основные каналы привлечения трафика на сайт (поисковый трафик за счет SEO/SEM, PPC, социальные сети, реферальный трафик) для последующего анализа и разработки стратегии собственного рекламного продвижения.

Для отстройки изучаем:

  • структуру сайтов-конкурентов,
  • стиль и подачу контента на сайте,
  • темы полезных статей,
  • дополнительный функционал сайта, юзабилити, дизайн,
  • интеграцию с социальными сетями,
  • варианты коммуникации с посетителями сайта (комментарии, отзывы, опросы, форум, обратная связь).

С помощью маркетингового инструмента serpstat.com, дополнительно получаем данные о сайтах конкурентов:

  • ключевые запросы выдачи сайтов конкурентов в поисковой системе Google либо Yandex,
  • ключевые запросы подачи рекламных объявлений конкурентами в Google Adwords,
  • информацию об обратных ссылках и динамике их прироста/убавления,
  • анализ конкретных страниц сайтов конкурентов.
С помощью маркетингового инструмента serpstat.com получаем данные о сайтах конкурентов

3. Разрабатываем стратегию рекламного продвижения и выбираем источники посева контента

После составления списка основных каналов привлечения клиентов для услуг семейного психолога онлайн, переходим к проработке каждого рекламного канала в отдельности с последующим составлением стратегии продвижения.

Рекламирование такого типа услуг считается сложным, поскольку люди не доверяют «незнакомым» психологам. Задача – привлечь интерес целевой аудитории с помощью полезного, экспертного контента, который содержит пути решения проблем. Этот контент сразу же превратит «холодную» аудиторию в «теплую».  

В качестве источников посева контента выбираем:

1. Персональный сайт / блог, разработанный на платформах www.blogger.com, wordpress.com, профильные группы в социальных сетях либо личная страница, тематические сайты для психологов (например, www.b17.ru, psy-practice.com и т.п.), форумы, сервисы вопрос/ответ и т.д.

2. Ищем сайты по тематике для участия в дискуссиях либо оставляем там информацию о своих услугах. Это форумы, доски объявлений, сайты поиска услуг психологов, региональные справочники, страницы популярных интернет-изданий, страницы социальных сетей, сервисы вопрос/ответ и т. д.

Ищем сайты по тематике для участия в дискуссиях либо оставляем там информацию о своих услугах

3. Добавьте информацию о себе / компании в www.google.com/business/. Часто в поисковой выдаче Google информация о компании размещается на картах Google Maps с привязкой к региону.

 

4. Используйте платную рекламу в поисковых системах, например в Google Adwords.

 

5. Публикуйте гостевые посты на тематических площадках, обращайтесь к лидерам мнений, чтобы получить комментарии и реферальный трафик на сайт. Предварительно сделайте оптимизацию сайта (SEO) под продвижение в поисковых системах.

Используйте в текстах статей «сочные» картинки, наглядно демонстрирующие решения проблемы. Публикуйте экспертный контент, вовлекающий пользователя в чтение. Установите на сайте онлайн-чат, чтобы посетители оставляли комментарии и вопросы. Используйте, например Disqus, чтобы узнать «боль» целевой аудитории.

4. Используем для продвижения Email-рассылки

Разработайте лид-магнит для сбора подписчиков. Такие книги называют «White paper» («белые книги»), которые предоставляются бесплатно. Цель книги – обратить внимание на проблему, узнать что-то новое о себе либо дать полезные рекомендации, помогающие решить ее самостоятельно без помощи психолога. Рассылайте письма 1 раз в неделю, рассказывайте о «полезностях», давайте конкретные советы и методики.

5. Разрабатываем SMM – стратегию

Пишите короткие посты в соцсетях с учетом контент-плана. Для постов в соцсетях подойдут картинки, актуализирующие «боль» потенциальных клиентов. Воспользуйтесь платной рекламой в социальных сетях, продвигайте продающие посты о ваших услугах. Распространяйте контент в тематических психологических группах. В такие группы часто заходят клиенты, желающие получить ответ на свой вопрос.

Разрабатываем SMM – стратегию

6. Проводим бесплатные онлайн-мероприятия с целью привлечения ЦА (вебинары, инвенты, конференции)

Анонсируйте на своем сайте, блоге, соцсетях об этих мероприятиях. Так потенциальные клиенты узнают о семейном психологе. У них появится доверие к тому, что вы делаете. И еще это работает, если вы хотите построить личный бренд.

Повышайте интерес к услугам семейного психолога с помощью полезного контента. Это увеличит трафик на сайт и количество заинтересованных пользователей. Таким образом, контент-маркетинг — это надежный источник привлечения клиентов в такой непростой нише, как услуги семейного психолога.

А какие источники вы используете для своего рекламного продвижения? Нам интересен ваш опыт.  Расскажите в комментариях.


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...